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市司法局: 河南首个智能法律服务机器人 法律问题24小时为群众服务

发布时间:2018-04-16 来源: 市司法局 阅读次数: 【字体:

4月10日,记者在西峡县公共法律服务中心看到一名“工作人员”便上前询问办理事项,他的准确回答让前来咨询法律问题的杨大姐顿时解决了燃眉之急,杨大姐对他连声声夸赞,他还会客气的告诉你不用谢,这样杨大姐乐开了花。


  据了解,这名“工作人员”是一个智能机器人,它也是我省首个在公共法律服务中心大厅上岗的智能机器人。


  今年来,西峡县司法局以公共法律服务体系建设为统揽,编绘西峡县公共法律服务体系网络图,在各乡镇设立公共法律服务站,确保每天有1名工作人员在岗,免费提供法律咨询,调解矛盾纠纷,开展法治宣传教育,参与法律援助,做好法律顾问。投资30余万元完善县级公共法律服务中心,在大厅配备高清电视显示屏、触摸查询一体机、智能法律咨询机器人等尖端设备,融入法律咨询、人民调解、法律援助、司法鉴定、普法宣传、律师公证、社区矫正等内容,为群众提供了便捷的自助查询服务;安排法治宣传、律师公证、人民调解、法律援助、社区矫正人员进驻中心值班,实现前台接待咨询,后台业务办理,结果记录反馈,一站式解决“一揽子”法律问题,受到群众好评。

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